PAGAMENTOS DO INSS SÃO SUSPENSOS PARA 10 MIL PESSOAS POR FALHA EM SISTEMA
Uma nova falha técnica encontrada no sistema de pagamentos de benefícios envolve 10 mil segurados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). A notícia, revelada pelo portal Viva, foi confirmada pelo instituto. O órgão confirmou que 69 agências foram credenciadas indevidamente, o que permitiu a liberação temporária de pagamentos.
Em comunicado, o INSS afirmou que o erro afetou os repasses referentes ao mês de maio e que o fluxo por meio dessas agências cadastradas erroneamente já foi interrompido. Sendo assim, os pagamentos serão oficialmente suspensos a partir desta segunda-feira (25).
Apesar da alteração, o INSS garantiu à reportagem que não haverá nenhum tipo de prejuízo financeiro aos aposentados e pensionistas afetados.
Os segurados que receberiam seus proventos por meio das agências descredenciadas — todas da Crefisa — não ficarão sem o dinheiro e serão realocados automaticamente para outros bancos.
A Dataprev afirma que as agências em questão só foram ativadas após o recebimento de informações repassadas pelo INSS, que, segundo a empresa, é o responsável pelas suspensões.
A Crefisa foi procurada pela reportagem, mas não se pronunciou até o fechamento desta matéria. O espaço segue aberto para manifestação da empresa.
Contrato suspenso
O INSS havia determinado, em 21 de agosto de 2025, a suspensão cautelar do contrato de prestação de serviços com a Crefisa, instituição que venceu 25 dos 26 lotes do leilão para o pagamento de benefícios previdenciários, conforme o Pregão Eletrônico de 2024.
A medida preventiva foi motivada por uma série de denúncias e irregularidades identificadas na execução do serviço. Entre as práticas apontadas, estão a venda casada, coação de aposentados para a abertura de contas correntes, portabilidades não autorizadas e estrutura de atendimento inadequada, com registro de filas extensas e falta de caixas eletrônicos nas agências.
Veja nota da Dataprev
“A Dataprev é uma empresa pública de tecnologia, parceira estratégica do Governo Federal na manutenção e ampliação de iniciativas de digitalização, automação de processos e transformação digital dos serviços públicos. A empresa esclarece que:
O Sistema de Dados Corporativos (SDC) foi desenvolvido pela Dataprev. No entanto, a gestão das informações — como inclusão de cadastros, suspensões e alterações — é realizada pelo cliente;
Neste caso, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cadastrou novas agências de pagamento da Crefisa, que ao serem incluídas ficaram ativas.“ (R7)
